پروژه کامل ورد و پی‌دی‌اف "میزان خدمات «کتابخانه‌های دانشگاه‌های دولتی استان قم» مطابق با الگوی مدیریت کیفیت فراگیر…" با تخفیف ویژه
پژوهش حاضر، با هدف بررسی خدمات «کتابخانه‌های دانشگاه‌های دولتی استان قم» مطابق با الگوی مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) از دیدگاه کتابداران، انجام گرفته است. این پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی است و از لحاظ روش، توصیفی ـ پیمایشی است. برای گردآوری داده‌ها در این پژوهش، از پرسشنامه‌ای استفاده شد که براساس اصول استاندارد ایزو 9000 طراحی شده است. برای تجزیه و تحلیل داده‌های گردآوری شده، از آمارهای توصیفی و استنباطی استفاده شد و پس از…